Si vous avez une plainte, faites-le nous savoir.
C'est, bien sûr, ennuyeux si vous avez une plainte au sujet du service que vous avez expérimenté. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte par e-mail au service clientèle. Cela peut être fait par courrier électronique, courrier régulier et / ou par téléphone.
Nos employés du service à la clientèle examineront la plainte et tenteront de résoudre la plainte à la satisfaction de tout le monde. Nos données:
Vindiq Office BV
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Tel.: 0475 - 438 488 (depuis les Pays-Bas)
Tel.: 0031 475 - 438 488 (depuis la Belgique)
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Après avoir reçu votre plainte, vous recevrez une confirmation de notre part. Nous répondrons à votre plainte dans les 14 jours de la réception, si elle a besoin de plus de temps, nous vous informerons.
Si vous n'appréciez pas cela, vous pouvez toujours contacter le service de médiation de Stichting Webshop Keurmerk où la boutique en ligne est affiliée.
